“使命必達(dá)”。近日,我司收到來(lái)自客戶的緊急售后反饋,這一突發(fā)狀況面臨著時(shí)間緊任務(wù)重的挑戰(zhàn),君威的售后團(tuán)隊(duì)迅速積極響應(yīng),第一時(shí)間制定了緊急處理方案。由我司黃杰武作為組長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)員彭成、彭海一行3人,不顧疲憊,連夜?fàn)幏謯Z秒地趕往客戶現(xiàn)場(chǎng)。
圖為:黃杰武、彭成、彭海
“極限二十四小時(shí)”。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,黃組長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員迅速分析現(xiàn)在發(fā)生的問(wèn)題,制定計(jì)劃并立刻組織搶修。30多米的高空作業(yè)他們片刻不敢停歇,持續(xù)近二十四個(gè)小時(shí)的搶修,最終給客戶一個(gè)滿意的交付。
君威鋼繩索具一直將“客戶第一”作為企業(yè)價(jià)值觀?!把员匦校斜毓?,客戶的需求,君威用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明。
我們將繼續(xù)秉承“急客戶之所急,想客戶之所想,幫客戶之所需"的原則,不斷提升我們的售后服務(wù)水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
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